Websites hebben verschillende doelen; van een community opzetten tot het verkopen van produkten. Websites van merkkleding hebben een beperkt aantal doelen om uit te kiezen. Het voornaamste doel van merkkleding is natuurlijk om de kleding te verkopen maar slechts een klein deel van de merkkleding onderneming kiest ervoor om via hun websites de kleding te koop aan te bieden. Ze hebben de websites als een digitale reclame folder om een deel van de collectie te tonen. Deze review zal een aantal merkkleding websites bespreken waar er gekeken wordt naar gebruiksvriendelijkheid, doel en ontwerp.

Tommy Hilfiger
Gaastra
Lacoste
Ralph Lauren
Gant
Fred Perry

Tommy Hilfiger
Tommy opent de pagina met een grote foto van een dame in de nieuwste kleding. De foto is aanklikbaar en brengt de bezoeker naar een pagina waar wederom de dame groots te zien is maar met nu aan de linkerkant verschillende rubrieken zoals jassen, truien, schoenen etc. Wanneer er op een van de rubrieken, truien, wordt geklikt verschijnt er een overzicht van dames met tommy truien en daaronder de prijs van het kleding stuk. Door op één van de truien te klikken, wordt de trui vergroot afgebeeld met extra informatie en de mogelijkheid om de maat en kleur te kiezen. Tevens kan de afbeelding vergroot worden in een pop-up scherm wat wel enige laadtijd vergt. In dit detailscherm is goed te zien welke stof er gebruikt is en hoe het kledingstuk om het lichaam valt. Tot slot kan via de website het kledingstuk besteld worden en online betaald worden. Het kledingstuk wordt via een koeriersbedrijf afgeleverd op een zelfgekozen adres, dat mag afwijken van het factuur adres. Een plus van de website is dat er ook aanbiedingen gecommuniceerd worden waarbij de kortingen kunnen oplopen tot 50% van de originele kosten.

Conclusie; De Tommy website navigeert prettig, de kledingstukken worden allemaal op modellen gepresenteerd, zodat te zien is hoe een kledingstuk om een echt lichaam valt. De mogelijkheid om direct de kleding te bestellen en thuis te laten bezorgen nodigt uit om via de website aankopen te doen. De opening van de pagina is nietszeggend en kan bezoekers op het verkeerde been zetten waardoor ze de website sluiten.

Gaastra
Gaastra opent met een introduktie filmpje. Als deze wordt weggeklikt volgt een pagina met een groot vlak waarin foto’s afgewisseld worden van de kleding in een vaak maritieme setting. Door op de foto te klikken opent een pop up scherm met een dia navigatie van folder foto’s die alleen af is te sluiten door op het kruisje rechts bovenin te klikken. Boven de foto diashow staat de navigatie. Door in de top navigatie op Men te klikken verandert de foto diashow in foto’s met alleen de mannen kleding. Onder de hoofdnavigatie is de rubrieken navigatie toegevoegd zodat er nu op bijvoorbeeld Sweats geklikt kan worden. Een viertal Sweatshirts verschijnen met daaronder de horizontale scrollbar om de andere kledingstukken in de rubriek te bekijken. De prijs staat onder het kledingstuk, door op het kledingstuk te klikken, wordt er een uitvergrote versie van het kledingstuk getoond. In het detail scherm kan de maat en kleur gekozen alsmede ingezoomd worden op het kledingstuk die in een pop up scherm getoond worden, wat enige laadtijd vergt. Iedere extra zoom kost extra laadtijd. Her kledingstuk kan direct vanaf de website besteld worden en geleverd worden op een apart afleveradres.

Conclusie:  De website is niet gemaakt om te verkopen maar om een gevoel van Gaastra uit te dragen. Des al niettemin kan de bezoeker met een paar klikken een kledingstuk kopen en worden er ook Sale (uitverkoop) items aangeboden. De kledingstukken worden zonder model of paspop getoond wat de uistraling van het kledingstuk niet ten goed komt.

Lacoste
Lacoste opent met foto’s van modellen tegen een witte achtergrond die het beeld in vliegen en een aantal keer op neer bewegen alsof ze zweven waarna na enkele seconden de foto verschijnt. Dit wordt begeleid door een ritmisch muziekje wat na 2 seconde komt opzetten. Aan de rechterkant staan 5 banners die naar pagina’s binnen de site gaan. Aan de boven en onderkant is de navigatie. Door op de onderste navigatie door te klikken komt de mogelijkheid om een bepaald kledingstuk te zien door een van dezelfde modellen met de zwevende foto waar rechts extra informatie over het kledingstuk staat. Je kunt lid worden van de nieuwsbrief maar Online bestellingen plaatsen is niet mogelijk. Op de goodies pagina wordt er een screensaver aangeboden met foto’s van de modellen met de lacoste kleding, maar de link naar het downloaden van de zip geeft foutmeldingen.

Conclusie: Lacoste gebruikt zijn website als een brochure voor de collectie en om een gevoel van jeugd uit te stralen. De site is zeer onrustig en de muziek zorgt ervoor dat herhalingsbezoek vervelend is, de openingspagina heeft een hoog zap gehalte. Jongeren hebben minder problemen met knipperende banners en bewegende modellen foto’s dus zou de site dat publiek beter bedienen.

Ralph Lauren
Ralph open met een affiche voor een lente evenement in 2010. Het logo is op de openingspagina nergens te vinden. Via het linkermenu kan er op een land worden geklikt, de VS is het enige land waar online geshopt kan worden. Op de Nederlandse site staat dezelfde aankondiging met in het midden een link naar een video van een modeshow. Door links boven op een van de drie tekstlinks te klikken kan de collectie via lifestyle foto’s bekeken worden. Met luxaflex overgangen gaat de ene foto over in de andere. Door op de bovenste navigatie op Mannen of Vrouwen te klikken kan de collectie bekeken worden, dit vergt wat laadtijd. De kledingstukken zijn alleen in lifestyle foto’s te bekijken, geen enkel kledingstuk wordt individueel getoond. Het aanmelden voor de nieuwsbrief komt onhandig over omdat het emailadres in een searchbar ingevuld moet worden.

Conclusie: Ralph Lauren heeft een rustige website die bij het gevoel van de kleding past. De website is vooral een brochure van de huidige collectie. Op de Amerikaanse site kan wel online geshopt worden en is het zelfs mogelijk om je eigen shirt samen te stellen.

Gant
De homepage heeft een lange laadtijd (enkele seconden), een pagina met een historische foto en een rustig muziekje geven het gevoel van een historisch merk. Via enter de volgende pagina bereikt waar de bezoeker wordt uitgenodigd om een historisch filmpje te bekijken over Amerika en de Gant kleding door de jaren heen. Via de main menu link kan op de collectie geklikt worden die slechts uit 6 shirts bestaat. De 6 shirts moeten de verschillende decades van de afgelopen 60 jaar voorstellen. Pas als er op Close wordt geklikt komt de echte website. De collectie wordt middels lifestyle foto’s gepresenteerd waarbij het landschap een dominante positie inneemt. De navigatie werkt lastig, vooral het wegklikken van het Fashion show filmpje werkt niet intuïtief. Voor Engeland en Duistland is een webshop beschikbaar. De webshop heeft een aantal goede features zoals het direct kunnen bekijken van een deel vergroting van het kledingstuk zonder een pop-up scherm te open of dat er eerst een scherm geladen moet worden. De kledingstukken worden zonder model of paspop getoond maar er zit wel een lichaamsvorm in.

Conclusie: Gant wil met zijn website een historisch uitstraling aan de bezoeker meegeven. Door een lang introductiescherm is de kans op herhalingsbezoek klein, het achtergrond muziekje werkt daar ook niet aan mee. De fotografie is mooi maar de kleding is hierdoor juist minder goed te zien. Ondanks dat Gant een echte multimediale website heeft, geeft het niet de ervaring die een bezoeker verwacht, namelijk welke nieuwe shirts staan er in de collectie.

Fred Perry
Fred Perry heeft een vintage look and feel. Op de homepage staat een grote foto die om de 6 seconde wisselt. De boven navigatie is direct aanwezig en duidelijk in het gebruik. De webshop loopt naadloos over vanaf de collectie. De prijzen van de kleding staan in ponden vermeld. De kleding wordt zonder model of paspop getoond en er zitten geen lichaamsvormen in de kleding. Er zijn geen lifestyle foto’s, de nadruk ligt op het tonen van de huidige collectie.

Conclusie: Fred Perry maakt de klassieke fout door een intropagina als homepage te hebben, eenmaal doorgeklikt werkt de website simpel en doeltreffend. De kleding wordt duidelijk getoond. De speciale collectie wordt wel op modellen getoond wat niet overeenkomt met de rest van de collectie die los getoond wordt. Perry is gericht op England wat een vreemde keuze is voor een internationaal bedrijf.